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CHAPTER 12
CHAPTER 12
PLACING CALLS IN VIEWPOINT
CHAPTER CONTENTS
Placing a call. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12-2
Using dialing services . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12-8
Redialing numbers and returning calls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12-10
Displaying the Call Monitor when you place a call . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12-10
Creating Windows shortcuts to speed-dial a number . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12-10
Creating conference calls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12-12
Supervising other users’ calls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12-14
Using the Strata CS or eyeBeam softphones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12-15