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GNSKILL
(real-time) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-87
GNSTAFFED
(real-time) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-88
GOTOCALLS . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-88
GOTOTIME . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-88
HDATE1-4 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-88
HELD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-89
HIGHCALLS . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-89
HOLDABN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-89
HOLDABN-CALLS . . . . . . . . . . . . . . . . 2-90
HOLDACD-CALLS . . . . . . . . . . . . . . . . 2-90
HOLDACDTIME . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-91
HOLDCALLS . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-91
HOLDTIME . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-92
I_ACDAUXIN-TIME . . . . . . . . . . . . . . . . 2-92
I_ACDAUX_
OUTTIME . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-93
I_ACDOTHER-TIME . . . . . . . . . . . . . . . . 2-93
I_ACDTIME . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-94
I_ACWINTIME . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-94
I_ACWOUTTIME . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-95
I_ACWTIME. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-95
I_ARRIVED . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-96
I_AUXINTIME . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-96
I_AUXOUTTIME . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-97
I_AUXTIME . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-97
I_AUXTIME0 . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-98
I_AUXTIME1-9 . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-98
I_AVAILTIME . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-98
I_DA_ACDTIME . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-99
I_DA_ACWTIME . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-99
I_INOCC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-100
I_NORMTIME . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-100
I_OL1TIME . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-100
I_OL2TIME . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-101
I_OTHERTIME . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-101
I_OUTOCC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-102
I_RINGTIME . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-103
I_STAFFTIME . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-103
I_TAUXTIME . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-104
I_TAVAILTIME . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-104
I_TOTHERTIME . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-104
II_DIGITS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-104
ILN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-105
INACW (real-time) . . . . . . . . . . . . . . . . 2-105
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(real-time) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-106