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Table of Contents
Chapter 1. Using This Guide . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
About this Guide. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
Organization of this Guide . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
Guide Conventions. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
Current Documentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
Quick Access Work Sheet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
Chapter 2. Virtual Office Overview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Virtual Office Overview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Accessing Virtual Office Resources . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Browser Requirements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
Web Management Interface Overview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
Certificates . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Logging Out of the Virtual Office . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Chapter 3. Using Virtual Office Features. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
Importing Certificates. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
Using Two-Factor Authentication. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
User Prerequisites . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
User Configuration Tasks . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
Using One-Time Passwords. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
User Prerequisites . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
User Configuration Tasks . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
Verifying User One-Time Password Configuration. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
Chapter 4. Using NetExtender . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
User Prerequisites . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Prerequisites for MacOS Clients: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Prerequisites for Linux Clients: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
Using Mobile Connect . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
Prerequisites for Apple iOS Clients. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
Prerequisites for Android Smartphone Clients . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
User Configuration Tasks . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27