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Issue 6 January 2008 3
About This Book. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
Overview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
Audience . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
Using this book . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
Downloading this book and updates from the Web . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
Related resources . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
Technical assistance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
Within the US. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
International . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
Trademarks. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
Sending us comments. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
Section 1: Avaya Application Solutions
product guide . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Avaya Application Solutions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
Avaya Communication Manager . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
Avaya servers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
Avaya Media Gateways . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
Avaya Integrated Management . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
Avaya communication devices . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
Avaya Communication Manager applications . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
Avaya SIP solutions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
Avaya SIP application enablement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
Avaya Distributed Office . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
Distributed Office Configurations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
Distributed Office benefits . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
Distributed Office implementation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
Streamlined Deployment . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
Avaya Application Solutions platforms . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
Overview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
Terminology . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
Small to mid-size enterprise . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
Avaya S8300 Server and Avaya G700, G450,
G350, or G250 Media Gateway. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
G450 Media Gateway . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
G250 and G350 Media Gateways . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
G150 Media Gateway . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
Contents