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Inter-Tel
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Model 8500 User Guide
GETTING STARTED
Getting Started
SECTION CONTENTS PAGE
Introduction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
Adjusting Your Endpoint’s Viewing Angle . . . . . . . . . . . . . . . . 12
Setting Up Voice Mail. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
Initializing Your Mailbox . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
Recording Your Personal Greetings. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
Recording Your Voice Mail Directory Name. . . . . . . . . . . . . . 15
Making and Receiving Calls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Intercom Calls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Outside Calls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
Emergency Calls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
Call Waiting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
Placing Calls On Hold . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
Placing Conference Calls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
Transferring Calls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
To Another Extension. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
To Voice Mail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
To an Outside Number . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
Using Reverse Transfer. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
Forwarding Calls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
Manual Call Forwarding . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
Automatic System Forwarding . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
Redirect Call. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Redialing a Number . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Using a Headset . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
Using the Speaker and Microphone. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
Mute Button . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
Group Listen Using the Speaker . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
Enhanced Speakerphone Mode. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
Using the Message Button . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
Leaving Messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
Retrieving Messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
Accessing Your Mailbox . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
Disabling and Enabling ASR. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
Accessing Voice Mail Messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
Recovering Deleted Voice Mail Messages. . . . . . . . . . . . . . . 34
Recording and Sending Voice Mail Messages. . . . . . . . . . . . 35
Canceling Unheard Voice Mail Messages . . . . . . . . . . . . . . . 37
Using Do-Not-Disturb Mode . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
Using Reminder Messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39