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©Inter-Tel, Inc. April 2005 printed in US
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Table of Contents
FINDING YOUR WAY . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1
Welcome . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2
About This Guide . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2
About Your Endpoint . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3
Installing the INT3000 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .7
Wall Mount Installation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .12
About Voice Mail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .15
About the Telephone System . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .19
Software Compatibility . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .19
GETTING STARTED . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
Introduction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .22
Setting Up Voice Mail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .22
Making and Receiving Calls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .25
Placing Calls On Hold . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .28
Muting The Microphone . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .28
Placing Conference Calls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .29
Transferring Calls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .30
Using Reverse Transfer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .31
Forwarding Calls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .32
Redialing a Number . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .34
Displaying Information on Your Endpoint . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .34
Station-to-station Messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .35
Accessing Your Mailbox . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .37
Disabling and Enabling ASR . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .38
Accessing Voice Mail Messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .39
Using Do-Not-Disturb Mode . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .45
Using Reminder Messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .47
MOVING ON . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
Introduction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .50
Setting Endpoint Preferences . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .50
Setting Mailbox Preferences . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .51
Speed Dialing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .57
Using Record-a-call . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .60
FINDING YOUR WAY
GETTING STARTED
MOVING ON
USING E-MAIL READER LEARNING MORE