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Using the Properties dialog box . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
Linking to external directories . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
Managing contacts from the CS 1000 Directory . . . . . . . . 47
Adding contacts to the Personal Directory . . . . . . . . . . . . . . . 47
Editing CS 1000 Directory contacts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
Deleting CS 1000 Directory contacts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
Finding CS 1000 Directory contacts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
Dialing from the Personal Directory . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
Dialing from the Redial List . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
Dialing from the Callers List . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
Managing IP Softphone 2050 calls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
Making telephone calls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
Answering telephone calls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
Incoming Call Notification . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
Holding and retrieving telephone calls . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
Using Record On Demand key . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
Hanging up telephone calls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
Support for TAPI applications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
Viewing active status . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56
IP Softphone 2050 Expansion Module . . . . . . . . . . . . . . . . 58
Using the Expansion Module . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
Working with Groups . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
IP Softphone 2050 Graphical External Application Server 61
Configuring the GXAS plugin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
Starting the GXAS plugin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
Selecting a GXAS application . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
Using the session window . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62