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PHONE LINE MANAGER 16 X 4
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CONTENTS
1. Specifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8
2. Introduction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .9
3. Preparing to Program . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .10
3.1 Designate an Extension for System Manager . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .10
3.2 Choosing the Programming Mode—Automatic or Password . . . . . . . . . . . .10
3.3 Programming Tips . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .11
3.4 Factory-Default Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .11
3.5 Entering the Programming-Mode Password . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .13
3.6 Changing the Programming-Mode Password . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .13
3.7 Resetting the System to Default Values . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .13
4. Configuring the Extensions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .14
4.1 Choices When Programming the Extensions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .14
4.2 Programming the Extensions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .15
4.3 Door-Phone-Operation Details . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .17
4.4 Call Forwarding/Call Follow Me . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .18
4.5 Require Star Key Before User Programming . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .18
5. Central Office Lines: Incoming Calls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .19
5.1 Introduction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .19
5.2 Choices in Handling Incoming Calls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .19
5.2.1 Standard Incoming Line or Private Incoming Line . . . . . . . . . . . . . .19
5.2.2 Auto-Attendant or Direct Inward Station Access (DISA) . . . . . . . . . .19
5.2.3 Day-Time and Night-Time Handling of Incoming Calls . . . . . . . . . . .19
5.2.4 Incoming-Call Alert Tone to the Paging System . . . . . . . . . . . . . . . . .19
5.2.5 Incoming Calls to an Auto-Attendant System . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .19
5.2.6 Defining the Standard Incoming Line . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .20
5.2.7 The Operator Extension . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .20
5.2.8 The Standard Incoming List—Which Extension is the Operator . . .20
5.2.9 Entering the Standard Incoming List . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .21
5.2.10 Private Incoming Lines . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .21
5.2.11 Entering the Private Incoming List(s) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .22
5.2.12 Setting Incoming Calls to Ring over a Paging System . . . . . . . . . . . .23
6. Central Office Lines: Programming . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .24
6.1 Choices in Configuring Central Office (CO) Lines . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .24
6.2 Dialing “9” to Access Outside Lines . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .25
6.3 Programming Outside Lines . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .25
7. Auto-Attendant (DISA) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .27
7.1 About DISA and Direct Caller Access to Extensions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .27
7.2 Recording a Voice Announcement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .27
7.3 Enabling the Voice Announcement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .28
7.4 Setting the Length of the DISA Input Time . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .28
7.5 What Happens After the DISA Entry . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .28
7.6 What Happens If There is No DISA Entry . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .29
7.7 Multiple Fax Extensions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .29
8. Central Office Lines: Outgoing Calls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .30
8.1 About Outgoing Call Groups . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .30
8.2 Defining Outgoing Call Groups . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .30
8.3 Assigning Extensions to an Outgoing Call Group . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .31