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Inter-Tel
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Model 8520 User Guide
GETTING STARTED
Getting Started
SECTION CONTENTS PAGE
Introduction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
Adjusting Your Endpoint’s Viewing Angle . . . . . . . . . . . . . . . . 14
Adjusting Your Endpoint’s LCD Contrast . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Setting Up Voice Mail. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Initializing Your Mailbox . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Recording Your Personal Greetings. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
Recording Your Voice Mail Directory Name. . . . . . . . . . . . . . 18
Making and Receiving Calls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
Intercom Calls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
Outside Calls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
Emergency Calls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
Call Waiting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
Placing Calls On Hold . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
Placing Conference Calls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
Transferring Calls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
To Another Extension. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
To Voice Mail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
To an Outside Number . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Using Reverse Transfer. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
Forwarding Calls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
Manual Call Forwarding . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
Automatic System Forwarding . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
Redirect Call. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
Redialing a Number . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
Displaying Information on Your Endpoint. . . . . . . . . . . . . . . . . 29
Date, Time, Name, and Extension Number . . . . . . . . . . . . . . 29
Outside Party’s Name/Number. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
Using a Headset . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
Using the Speaker and Microphone. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
Mute Button . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
Group Listen Using the Speaker . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
Enhanced Speakerphone Mode. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
Using the Message Button . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
Leaving Messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
Retrieving Messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
Accessing Your Mailbox . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
Disabling and Enabling ASR. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
Accessing Voice Mail Messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
Listening to Voice Mail Messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
Recovering Deleted Voice Mail Messages. . . . . . . . . . . . . . . 38
Recording and Sending Voice Mail Messages. . . . . . . . . . . . 39
Canceling Unheard Voice Mail Messages . . . . . . . . . . . . . . . 41
Using Do-Not-Disturb Mode . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
Using Reminder Messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44