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Symptôme
Saisie impossible par le doigt.
Pas de réponse à la saisie ou
écriture impossible sur
certaines zones.
L'ordinateur reste en mode
Économie d'énergie, alors que
des opérations sont effectuées.
Le message "The device is not
connected. The device is
disabled." apparaît.
Cause
÷ La configuration du logiciel de
pilotage est incorrecte.
÷ Le sélecteur de mode sur le
panneau arrière eset réglé sur PEN.
÷ L'utilisateur a touché l'écran
pendant l'amorçage (pendant que
le message "Now setting...."
(Paramétrage en cours) est affiché).
÷ De la poussière ou d'autres objets
obstruent le filtre de signal à
infrarouge, bloquant le signal.
÷ L'unité principale ne fonctionnera
pas si l 'ordinateur est en mode
Économie d'énergie.
÷ Le câble USB est relâché ou il est
débranché.
Correction
÷
Vérifiez le paramétrage du logiciel de
pilotage et, au besoin, réinitialisez-le.
÷ Déplacez le sélecteur sur
NORMAL.
÷ Débranchez le connecteur USB et
rebranchez-le.
÷ Enlevez la poussière ou tout autre
obstacke; débranchez puis
rebranchez le connecteur USB.
÷ Changez le mode Économie
d'énergie comme il convient.
÷ Branchez convenablement le câble
USB.
ATTENTION:
÷ Si plusieurs unités sont utilisées l’une près de l’autre en mode PEN, des interférences réciproques
peuvent se produire et entraîner une défaillance. Pour utiliser plusieurs unités à proximité l’une de
l’autre, réglez-les toutes en mode NORMAL.
÷ Du fait des caractéristiques de son mode de balayage, cette unité ne peut pas être utilisée
simultanément par deux personnes. Si plusieurs personnes doivent utiliser l’unité, chacune doit le
faire séparément. De plus, une défaillance risque de se produire si l’écran est touché pendant la
saisie par une autre main ou un objet, autre que la mine du crayon ou le bout d’un doigt
(vêtements, cravate, etc.) C’est pourquoi ne touchez pas l’écran avec autre chose que le bout de
l’instrument de saisie (doigt ou mine du crayon spécial).
÷ Il se peut que le crayon ne fonctionne pas correctement ou que la saisie soit perturbée si le crayon
est tenu à un angle très aigu par rapport à l’écran. Autant que possible, tenez le crayon à la
perpendiculaire de l’écran lorsque vous y écrivez.
÷ Si le câble USB doit être branché sur un port d'ordinateur, incapable de fournir un courant de 500
mA, faites appel à un récepteur multiport USB alimenté sur secteur et capable de fournir 500 mA
par la prise.
GUIDE DE DÉPANNAGE