Filter
Top Products
Contents
vii
Downloadable Fonts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4–28
Synthesized Call Progress Tones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4–28
Microbrowser . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4–28
Real-Time Transport Protocol Ports . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4–29
Network Address Translation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4–30
Voice Mail Integration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4–30
Multiple Registrations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4–31
Automatic Call Distribution . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4–33
Server Redundancy . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4–34
Presence . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4–37
Microsoft Live Communications Server 2005 Integration . . . . . . . . 4–38
Setting Up Audio Features . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4–42
Low-Delay Audio Packet Transmission . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4–42
Jitter Buffer and Packet Error Concealment . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4–42
Voice Activity Detection . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4–43
DTMF Tone Generation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4–43
DTMF Event RTP Payload . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4–44
Acoustic Echo Cancellation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4–44
Audio Codecs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4–45
Background Noise Suppression . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4–46
Comfort Noise Fill . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4–46
Automatic Gain Control . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4–46
IP Type-of-Service . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4–46
IEEE 802.1p/Q . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4–47
Setting Up Security Features . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4–47
Local User and Administrator Privilege Levels . . . . . . . . . . . . . . . . . 4–48
Custom Certificates . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4–48
Incoming Signaling Validation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4–49
Configuration File Encryption . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4–49
Configuring SoundPoint IP / SoundStation IP Phones Locally . . . . . . . 4–50
5 Troubleshooting Your SoundPoint IP / SoundStation IP
Phones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5–1
Error Messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5–2
BootROM Error Messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5–2
Application Error Messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5–3
Status Menu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5–4
Log Files . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5–4
Reading a Boot Log . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5–7
Reading an Application Log . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5–8