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Contents
Introduction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . iii
About This Guide . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . iii
Who Should Read This Guide? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . iii
How This Guide is Organized . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . iii
What’s New in This Guide? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . iv
Conventions Used in This Guide . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . iv
Recommended References . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . v
Getting Help and Support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . v
Customer Feedback . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . vi
1 Getting Started with Your Phone . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1
Introducing Phone Components . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2
What Displays on the Screen? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
Phone Icons . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
Navigating Menus and Entering Data . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
Registering Your Phone . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
Troubleshooting Phone Issues . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
Using the Polycom Web Configuration Utility . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
2 Using the Basic Features of Your Phone . . . . . . . . . . . . . . . . .9
Placing Calls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
Answering Calls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
Ending Calls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Using a Headset . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Enabling Headset Memory Mode . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Using Electronic Hookswitch . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
Redialing Numbers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
Placing Calls on Hold . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
Multiple Calls on Hold . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
Hosting Conference Calls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
Setting Up Conference Calls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19