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Inter-Tel
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Model 8524/8525/8526 User Guide
MOVING ON
Moving On
SECTION CONTENTS PAGE
Introduction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
Setting Endpoint Preferences. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
Changing Volume Levels . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
Changing the Ring Type. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
Enabling Automatic Call Answer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
Returning to Default Station . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
Setting Mailbox Preferences. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
Changing Your Mailbox Password . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
Changing the Voice Mail Message Envelope. . . . . . . . . . . . . 49
Changing the Call Screening Transfer Method . . . . . . . . . . . 50
Programming a Fax Destination. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
Changing the Message Search Order . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
Programming Remote Messaging . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
Speed Dialing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
Station Speed Dial . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
System Speed Dialing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
Using Record-a-call . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
Paging . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58
Enabling Paging . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58
Making Pages. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58
Performing a “Hookflash” During a Call . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
Programming Your Feature Buttons . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
Using Account Codes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60
Screening Calls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60
Using Directories . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
Telephone Directory. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
Voice Mail Directory . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64
Programming Remote Feature Access . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66
Remote Access Password . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66
Remote Feature Access. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
Requesting Agent Help . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68
Working in Hunt Groups . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
Hunt Group Calls Enabled/Disabled. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
ACD Hunt Groups . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69