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•Verify that you have subscribed
to the appropriate service (Caller
ID and Call Waiting Caller ID)
from your telephone company. If
you only subscribed to the Caller
ID service, this unit will not
display the call waiting caller ID
information.
• Check if your answering machine
is set to answer the call before 2
rings.
•Verify that you have subscribed
to the Call Waiting Caller ID
service from your telephone
company.
• Caller information was not
transmitted properly. Check with
your telephone company to see if
there is a problem with your
phone line.
Since our special design will
always retain your stored call
records, we encourage you to
disconnect all the telephone
cords and adapter, and then
reinstall the unit step by step per
this instruction manual before
you ask for service.
Symptom Suggestion
Callers are not
displayed on the
screen
No caller informa-
tion is displayed
when hearing the
call waiting audio
sound
Message error
happens fre-
quently
21
The call records will not be erased when the
adapter is disconnected. A special E2PROM
design allows the unit to always retain your
stored call records after you disconnect the
adapter.
• Véréfiez si l’adaptateur secteur
est bien branché.
• Communiquez avec votre
compagnie de téléphone locale
afin de vous assurer que votre
service d’afficheur est activé. Si
vous êtez abonnés à l’appel en
attente uniquement, l’appareil
n’affichera pas les données de
l’appel en attente.
• Vérifiez que votre répondeur
téléphonique soit réglé de façon
à répondre à l’appel avant la
deuxième sonnerie.
• Vérifiez si vous êtes abonnés à
l’afficheur de l’appel en attente
auprès de votre compagnie de
téléphone.
• Les données de l’appelant n’ont
pas été transmises adéquatement.
Contactez votre compagnie de
téléphone afin de savoir si ce
problème est en rapport avec
votre ligne téléphonique.
Comme notre appareil conserve
en mémoire les données des
appels reçus, nous vous
recommandons de débrancher le
fil téléphonique et le fil de
l’adaptateur et de les réinstaller
selon les instructions décrites
dans ce guide.
Symptom Suggestion
Écran vierge
L’afficheur
n’affiche pas les
données de
l’appelant.
Aucune donnée
n’apparaît lorsque
la tonalité de
l’appel en attente
se fait entendre.
Un message
d’erreur se
produit
fréquemment.
21
Le répertoire des données de l’afficheur de sera
pas effacé lorsque l’adaptateur est débranché. Un
dispositif E2PROM de conception spéciale
permet à l’appareil de conserver les données de
l’aficheur même si l’adaptateur secteur est
débranché.
REMARQUE