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Dépannage
Problème Cause Solution
GenAlert n’appelle pas lors
du test ou lorsqu’il y a une
alarme.
Le numéro de téléphone n’est pas
correctement programmé ou n’a
jamais été programmé.
Reprogrammez le numéro de téléphone
soigneusement et essayez de nouveau.
Problèmes de ligne téléphonique :
Ligne défectueuse.
Cordon débranché.
Service non disponible.
Combiné décroché ou en
utilisation.
Défaillance du limiteur de
surtension
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Vérifiez les lignes téléphoniques, les
connexions et s’il y a une tonalité.
Problèmes de ligne téléphonique :
Fils desserrés / débranchés.
Fil mal épissé.
Fil mal installé / inversé /
manquant.
•
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•
Vérifiez les connexions des câbles.
Pile morte ou absente. Remplacez la pile dans GenAlert.
GenAlert envoie de fausses
alarmes.
Mauvais câblage. Communiquez avec un professionnel de
l’entretien pour vérifier le câblage sur la
barrette de raccordement ainsi que la
position du commutateur no 4
Problèmes avec le panneau de
contrôle de la génératrice.
Communiquez avec un professionnel de
l’entretien.