
Administrator Phone Guide
Changing Do-Not-Disturb (DND) Messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .26
Changing Default Reminder Messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .27
Changing Phone Extension Numbers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .28
Swapping Phone Extension Numbers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .29
Individual Trunk Programming Options. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
Programming the Trunk Answer Supervision Type . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .31
Programming Caller ID . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .32
Programming the Hybrid Balance Option . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .33
Programming DTMF or Dial Pulse Signalling . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .33
Programming Trunk Group Assignments . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .34
Programming the Busy Trunk Option . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .35
Trunk Group Programming Options . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
Programming Trunk Group Day or Night Answer Access . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .36
Programming Trunk Group Day or Night Ring-in . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .37
Programming Trunk Group Toll Restrictions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .38
Programming Trunk Group Trunk Lists . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .39
Alarms. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
Alarm Types . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .42
Network Alarms . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .43
Alarm Differences . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .43
Responding to Alarms . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .43
Clearing Alarms . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
Internal Modem. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
Enabling or Disabling the Internal Modem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .46
Resetting the Internal Modem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .46
Network Group Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
Running Network Group Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .47
Seizing a Device . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .47
History Freezes. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
Freezing or Unfreezing the System History . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .49
Freezing or Unfreezing the Network History . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .49