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Table of Contents
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Installation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3
Step One: Verify Your PC Compatibility . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3
Step Two: Install the Software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4
Step Three: Configure Your Client . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6
Initial Setups . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8
Call Options . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8
Daily Operation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .15
Starting a Call Job . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .15
Checking Call Status . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .16
Reference . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .21
Importing Data . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .21
The PhoneTree Call Status Screen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .25
Common Questions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .28
The PhoneTree Website . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .29
Contacting PCS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .31