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Processamento avançado de chamadas
Cisco Unified Wireless IP Phone 7921G para o Cisco Unified CallManager 4.1, 4.2, 5.0 e posterior 43
Armazenar e obter chamadas retidas
Pode reter uma chamada se pretender armazená-la de modo a ser obtida por si ou por outra pessoa
a partir de outro telefone no sistema Cisco Unified CallManager (por exemplo, um telefone numa sala
de conferências).
Pode reter uma chamada utilizando a tecla de função Reter para armazená-la. O telefone apresenta
o número de retenção de chamada onde o sistema armazenou a chamada. Tem de registar este número
e, em seguida, utilizar o mesmo número para obter a chamada.
Sugestão
Dispõe de um tempo limitado para obter uma chamada retida antes que esta recomece a tocar no
número original. Consulte o administrador do telefone para obter detalhes.
Terminar sessão de grupos de caça
Se a sua organização receber um elevado número de chamadas, poderá tornar-se membro de um grupo
de caça. Um grupo de caça inclui um conjunto de números de directório que partilham o carregamento
de chamadas recebidas. Quando o primeiro número de directório do grupo de caça estiver ocupado, o
sistema procura o número de directório disponível seguinte no grupo e direcciona a chamada para esse
telefone. Quando estiver longe do telefone, poderá evitar que chamadas de grupos de caça toquem no
telefone, terminando a sessão dos grupos de caça.
Sugestão
Terminar a sessão de grupos de caça não evita que chamadas de grupos sem ser de caça toquem no
telefone.
Se pretender... Então...
Armazenar uma
chamada activa
utilizando a Retenção
de chamadas
1. Durante uma chamada, seleccione Opções > Reter.
2. Anote o número de retenção de chamada apresentado no ecrã do
telefone.
3. Prima .
Obter uma chamada
retida
Introduza o número de retenção de chamada em qualquer Telefone IP Cisco
Unified na rede para ligar à chamada.
Se pretender... Então...
Terminar sessão dos grupos de caça
para bloquear temporariamente
chamadas de grupos de caça
Seleccione Opções > RegistoR. O ecrã do telefone apresenta
"Terminou sessão grupo caça".
Iniciar sessão para receber chamadas
de grupos de caça
Seleccione Opções > RegistoR.