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問題
安裝程式在尋找新硬體時停止執行。
可能的原因 解決方法
以下為導致通訊問題的
原因：
•USB 纜線老舊或有缺
陷。
• 目前有軟體 (如防毒程
式 ) 開啟並在執行中。
• 有其他裝置 ( 如掃瞄
器 ) 與電腦連接。
1. 拔下 USB 纜線，再重新連接。如果仍未偵測到印
表機，請更換 USB 纜線，然後繼續執行下一步。
2. 按一下
取消按鈕，重新啟動電腦。
3. 關閉印表機，然後拔下 USB 纜線和電源線。
4. 結束任何背景工作，例如正在電腦上執行的防毒
程式或其他軟體程式。
註： 若要結束防毒程式，請按照製造廠商的說明關閉軟
體。
5. 重新安裝印表機軟體：
a. 將印表機軟體光碟放入 CD-ROM 光碟機中。如
果安裝程式沒有自動啟動，請參閱第 7 頁的
「在放入光碟後安裝程式沒有自動啟動」。
b. 按照畫面上的說明進行，在安裝程式尋找新硬
體時，將 USB 纜線和電源線連接到印表機上，
並確定印表機電源已開啟。
c. 按照畫面上的說明完成安裝。
註：安裝印表機後，重新啟動防毒程式。
Blade_RG.book Page 8 Thursday, May 6, 2004 8:16 PM