Filter
Top Products
8. EN CASO DE INCIDENTES…
Generalmente, si se presenta un problema, retirar el pack de baterías del teléfono y desconectar la alimentación eléctrica de la base.
Esperar aproximadamente 1 minuto, luego volver a conectar la base y volver a insertar el pack de baterías en el teléfono.
Sin embargo, si el problema persiste, llame a nuestra línea de atención al cliente al número siguiente: 917 547 060 de lunes a sábado
de 8.00 h a 19.00 h (llamada facturada según la tarifa en vigor).
La tienda donde ha comprado su teléfono también puede aconsejarle y proporcionarle soporte posventa.
Problemas
Causas
Soluciones
El teléfono no está alimentado.
Verifique que el pack de baterías está
correctamente colocado.
Se apaga la pantalla.
El pack de baterías está descargado.
Vuelve a conectar el adaptador de red
eléctrica del teléfono en el aparato para
recargar el pack de baterías.
El teléfono está fuera del rango de la
base.
Acerque el teléfono a la base.
El pack de baterías está descargado.
Conecte el adaptador de red eléctrica en
el aparato para recargar el pack de
baterías.
No hay tono.
El aparato no está conectado a la red
telefónica.
Verifique la conexión de la toma
telefónica.
El teléfono está fuera del rango de la
base o en un entorno con mucha
interferencia.
Acerque el teléfono a la base.
La calidad audio no es buena o se
deteriora durante una llamada.
Tiene ADSL.
Conecte un filtro ADSL homologado
entre la toma telefónica y el enchufe
mural.
Su interlocutor no puede oírle.
El auricular está apagado y la función
Secreto está activa.
Consulte 4.2 "Función Secreto".
El teléfono no suena.
El timbre se ha desactivado.
Consulte 5.1.1. "Volumen del timbre".
El adaptador de red eléctrica del
teléfono no está conectado.
Verifique la conexión de la alimentación
eléctrica a la red eléctrica 230 V / 50 Hz.
El pack de baterías sigue descargado
incluso después de varias horas de
carga.
El pack de baterías del teléfono está
defectuoso.
Consulte con su Distribuidor para
obtener un nuevo pack de baterías.
78
Versatis_Conference_sp.qxd 31/03/2005 16:07 Page 78