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vii
Placing Calls Using the Headset . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-9
Placing Calls Using Speed Dial . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-10
Answering Calls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-12
Ending Calls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-15
Redialing Numbers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-15
Placing Calls on Hold . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-16
Hosting Conference Calls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-18
Setting Up Conference Calls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-19
Holding and Resuming Conference Calls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-21
Ending Conference Calls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-22
Splitting Conference Calls into Two Calls on Hold . . . . . . . . . . . . . 3-22
Managing Conference Call Participants . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-22
Handling Video During Conference Calls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-25
Transferring Calls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-25
Forwarding Calls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-28
Forwarding Calls Statically . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-29
Forwarding Calls Dynamically . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-33
Enabling Do Not Disturb . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-33
Multiple Lines and Do Not Disturb . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-34
Managing Speed Dial Keys . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-38
Adding Speed Dial Keys . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-40
Updating Speed Dial Keys . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-40
Accessing Voice and Video Mail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-42
4 Using the Advanced Features of Your Phone . . . . . . . . . . . . 4-1
Placing Calls Using the H.323 Protocol . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-2
Using Instant Messaging . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-3
Reading and Managing Instant Messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-4
Sending Instant Messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-5
Using Buddy Lists . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-8
Updating Your Presence Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-8
Managing Buddies . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-10
Monitoring Buddies . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-15
Integrating With Microsoft Live Communications Server 2005 . . . 4-17
Using the Busy Lamp Field . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-18
Recording Calls and Conferences . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-19
Recording Calls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-23
Recording Conferences . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-24
Pausing and Resuming Recording . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-25