Alcatel-Lucent 4018 Telephone User Manual


 
Contents
5
Toc
Getting to know your telephone. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.6
1.
Using your telephone. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.7
1.1 Making a call . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.7
1.2 Receiving a call . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.7
1.3 Using the telephone in "Hands free" mode . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.7
1.4 Activating the loudspeaker during a conversation (receiver lifted). . . . . . . . . . . . . . . . . . p.7
1.5 Calling your correspondent by name (company directory) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.7
1.6 Make a call using the personal phone book. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.8
1.7 Filtering calls using the voice mailbox . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.8
1.8 Redialling. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.8
1.9 Make a call-back request to a busy number. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.8
1.10 Answering an internal call in intercom mode . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.8
1.11 Sending DTMF signals. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.9
1.12 Mute, so that your correspondent cannot hear you. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.9
2.
During a conversation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.10
2.1 Making a second call during a conversation. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.10
2.2 Answering a second call during a conversation. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.10
2.3 Switching between calls (Broker call). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.10
2.4 Transferring a call. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.10
2.5 Three-way conference with internal and/or external corr
espondents (conference). . . . p.11
2.6 Placing a call on hold (hold) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.11
2.7 Placing an outside call on hold (parking) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.11
2.8 Intrusion into an internal conversation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.11
2.9 Store a number. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.12
2.10 Adjust audio volume. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.12
3.
Sharing. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.13
3.1 Receiving supervised call ringing. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.13
3.2 Answering the general bell. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.13
3.3 Manager/secretary filtering. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.13
3.4 Call pick-up. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.13
3.5 Answering briefly in place of the operator . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.13
3.6 Hunting groups . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.14
3.7 Calling an internal correspondent on his/her pager . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.14
3.8 Answering a call on your pager . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.14
3.9 Calling a correspondent on his/her loudspeaker. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.14
3.10 Sending a written message to an internal correspondent. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.14
3.11 Send a voice message copy. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.15
3.12 Sending a recorded message to a number / a distribution list . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.16
3.13 Broadcasting a message on the loudspeakers of a station group . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.16
4.
Keep in touch. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.17
4.1 Selecting calls to be diverted . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.17
4.2 Diverting calls to another number (immediate diversion). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.17
4.3 Diverting your calls to your voice message service. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.17
4.4 When you return, consult recorded messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.17
4.5 Activate/disable the personal assistant. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.17
4.6 Personal assistant : reaching you with one number only. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.18
4.7 Diverting calls to your pager . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.18
4.8 Forwarding your calls from the receiving terminal (“Follow me”) . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.18
4.9 Applying a selective diversion. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.18
4.10 Diverting all group calls. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.18
4.11 Cancelling all diversions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.19
4.12 Diverting calls when your line is busy (divert if busy). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.19
4.13 Do not disturb . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.19
4.14 Leaving a recorded message for internal callers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.19
4.15 Consulting written messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.20
4.16 Message notification . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.20
5.
Managing your charges. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.21
5.1 Charging your calls directly to business accounts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.21
5.2 Finding out the cost of an outside call made for an internal user from your terminal. . . p.21
6.
Programming your telephone . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.22
6.1 Initializing your voice mailbox. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.22
6.2 Customising your voice greeting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.22
6.3 Modifying your personal code . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.22
6.4 Configuring the telephone ringer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.22
6.5 Adjusting screen brightness . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.23
6.6 Selecting language . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.23
6.7 Make a call using the personal phone book. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.23
6.8 Programming direct call keys . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.23
6.9 Programming an appointment reminder . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.24
6.10 Identify the terminal you are on. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.24
6.11 Broadcasting background music on your loudspeaker . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.24
6.12 Lock / unlock your telephone. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.24
6.13 Activating/deactivating "forced headset" mode . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.25
Guarantee and clauses . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.26