Filter
Top Products
Appendix C: Problemen oplossen
Foutberichten op de telefoon
In de volgende tabel worden oplossingen gegeven voor meldingen die kunnen duiden op een
probleem:
Tabel 8: Foutberichten op de telefoon
Bericht Beschrijving Oplossing
PPPoE
initialiseren
De 5215 of 5220 IP-telefoon is
geconfigureerd voor een DSL-
verbinding met PPPoE. Deze
verbinding kan niet tot stand worden
gebracht omdat de telefoon blijft
steken bij “PPPoE initialiseren”
tijdens het opstartprogramma.
1. Controleer de aanmeldnaam en het
wachtwoord voor PPPoE.
2. Controleer of de stekker van de DSL-
modem in het stopcontact zit en of de
modem aan staat.
*GN REG*
Dit bericht wordt weergegeven op
de 5215 of 5220 IP-telefoon als de
telefoon geen registratie heeft
kunnen krijgen bij een SIP-
registratieserver. Verbinding met
een SIP-registratieserver is nodig
zodat de telefoon SIP-oproepen kan
plaatsen en ontvangen.
1. Controleer of de SIP-registratieserver on
line is.
2. Als de SIP-registratieserver zich op
internet bevindt, controleert u of u een
werkende internetverbinding hebt.
3. Controleer het volgende op de pagina SIP
configureren van het
webconfiguratieprogramma:
• NAT firewall omzeilen staat Aan
• Modus is ingesteld op Dynamisch
• URL IP-detectie WAN is juist
(http://sipdnld.mitel.com/Remote.shtml).
Doorverb
NVT
Dit verschijnt in plaats van
DOORVB/CONF als de gebruiker
probeert een telefonische
conferentie op te zetten.
Configureer de telefoon die de conferentie
heeft gestart en/of de telefoon die de oproep
heeft ontvangen met een van de volgende
opties:
• G729A & G711uLaw & G729ALaw
• G729A & G711ALaw & G711uLaw
• G711uLaw & G711ALaw & G729A
• G711Alaw & G711uLaw & G729A.
Ga hiervoor naar de pagina Media
configureren van het webconfiguratie-
programma (zie
Het
webconfiguratieprogramma
op pagina 8).
DOORVERB
INDEN
MISLUKT (of
het scherm
DOORVB/C
ONF blijft in
beeld)
Tijdens een telefonische conferentie
kan geen enkele partij een gesprek
doorverbinden als alle lijnen in
gebruik zijn op de telefoon waarmee
de telefonische conferentie is
gestart.
Maak ten minste één lijn beschikbaar op de
telefoon waarmee de telefonische
conferentie is gestart.
- 61 -