5215 en 5220 IP-telefoon - Gebruikers- en beheerdershandleiding voor SIP
Appendix C: Problemen oplossen
In dit gedeelte vindt u informatie voor het oplossen van problemen met:
• Telefoons achter een router die geen SIP ondersteunt
• Foutberichten op de telefoon
• Onderhoudslogbestanden
• Gespreksstatistieken om geluidsproblemen extern op te sporen
• Correctie van datum en tijd op de telefoon
• LAN- en pc-poorten spiegelen
• IP-adressen ‘pingen’
• Een DHCP-trace uitvoeren
• Diagnose (foutberichten)
Telefoons achter een router die geen SIP ondersteunt
In de volgende tabel wordt een oplossing gegeven voor het geval uw telefoon het niet doet
achter een router die geen SIP ondersteunt:
Tabel 7: Router ondersteunt geen SIP
Probleem Oplossing
De 5215 of 5220 IP-telefoon lijkt het niet te
doen achter een router die geen SIP
ondersteunt.
Voer de procedure uit in het helponderwerp Werken
met firewalls in de on line Help van het
webconfiguratieprogramma voor beheerders. Zie
Aanvullende documentatie op pagina 2 voor
informatie over het openen van de on line Help.
- 60 -