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APÉNDICE B: GUÍA PARA SOLUCIÓN DE
PROBLEMAS
Problema Solución
No hay tono de marcar • Usted debe oprimir un botón de línea para
cuando usted levanta el obtener tono de marcar.
auricular.
No hay tono de marcar • Asegúrese de que el cable de corriente AC esté
cuando usted oprime un conectado correctamente.
botón de línea. • Verifique el gancho para colgar. ¿Se levanta
cuando usted quita el auricular?
• Asegúrese de que el cable de línea esté
conectado.
Usted no puede escuchar a • Verifique el volumen del auricular y del altavoz.
la otra persona.
A usted no le escucha la
•
Asegúrese de que el cable del auricular esté
otra persona. conectado adecuadamente.
•
Asegúrese de que el cable del teléfono esté
conectado adecuadamente.
• Asegúrese de que el enmudecedor esté
desactivado.
El aparato no marca. • Asegúrese de que el selector de Tono/Pulso esté
en la posición correcta.
El teléfono no timbra
•
Verifique el volumen del timbre (“RINGER
VOLUME”).
•
Asegúrese de que el timbre esté activado.
•
Asegúrese de que la función de “No Molestar”
esté desactivada.
• Puede haber demasiados teléfonos en una línea.
(Vea la información de la FCC con respecto al
número de teléfonos o REN).
Volumen muy bajo en • Verifique los niveles de volumen.
el auricular o altavoz
Los indicadores de línea
•
¿Está desactivado el timbre? ¿Está desactivada la
se iluminan, pero el función de No Molestar?
teléfono no timbra.
El teléfono continúa • Usted debe oprimir el botón de la línea para
timbrando después de contestar una llamada.
que se levanta el auricular.