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電話的疑難排解
Cisco Unified IP Phone 7906G
及
7911G
（用於
Cisco Unified CallManager 4.1(3)
） 49
檢視電話管理資料
系統管理員可能會為了疑難排解問題，而要求您存取電話上的管理資料。
使用品質報告工具
系統管理員在疑難排解效能問題時，可能會暫時使用「品質報告工具
(QRT)
」設定您的電話。您可以按
QRT
，將資訊送交系統管理員。
QRT
會因組態不同而可以：
• 立即報告目前通話的音訊問題
• 從種類清單中選取一般問題，並選擇原因代碼
當要求您
...
請
...
存取網路組態資料 按
，然後選擇設定
>
網路組態，再選取所要檢視的網路組態項目。
存取狀態資料 按
，然後選擇設定
>
狀態，再選取所要檢視的狀態項目。
存取電話機型資訊 按
，然後選擇設定
>
機型資訊。
存取電話通話及語音品
質資訊
按
，然後選擇設定
>
狀態
>
通話統計資料。