Installasjons- og hurtigreferanseveiledning 131
Andre alternativer som kan hjelpe til med å løse ytterligere enhets- eller
programvarekonflikter
MERKNAD: Følgende fremgangsmåten sletter all informasjon på harddisken.
• Installer operativsystemet på nytt ved hjelp av veiviseren for
systeminstallasjon og operativsystem-CDen.
Når du installerer operativsystemet på nytt, kan du velge å slette
eksisterende partisjoner og reformatere harddisken.
• Installer alle driverne på nytt. Begynn med brikkesettet, og bruk
Drivere og verktøy-CDen.
Når skal du bruke Dell Diagnostikk
Hvis det oppstår problemer med datamaskinen, utfører du kontrollene
under "Problemløsing" i
brukerhåndboken
og kjører Dell Diagnostikk før
du kontakter Dell for teknisk assistanse. Ved å kjøre Dell Diagnostikk kan
du kanskje løse problemet uten å kontakte Dell. Hvis du kontakter Dell,
kan testresultatene gi viktig informasjon for Dells service- og
brukerstøttemedarbeidere.
Med Dell Diagnostikk kan du:
• Utføre ekspresstester, utvidede eller egendefinerte tester på én eller
alle enheter
• Velge tester basert på et symptom på det aktuelle problemet
• Velge hvor mange ganger en test skal utføres
• Vise testresultater
• Avbryte testingen hvis det oppdages feil
• Få tilgang til elektronisk hjelpeinformasjon som beskriver testene
og enhetene
• Motta statusmeldinger som forteller deg om testen ble fullført på
riktig måte
• Motta feilmeldinger hvis det oppdages problemer