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AYUDA Y GARANTIA
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FORMULARIOS DE PEDIDOS Y ACCESORIOS
ASISTENCIA A CLIENTES
Si después de leer este manual para el propietario tiene preguntas acerca de la instalación u operación del radio microTALK
®
, o
si faltan piezas, comuníquese primero con Cobra
®
. No devuelva este producto a la tienda. Cobra
®
Electronics ofrece los siguientes
servicios de apoyo al cliente:
Ayuda en los EE.UU.
En este manual para el usuario encontrará toda la información necesaria para usar el radio microTALK
®
. Si después de leer
este manual requiere ayuda adicional, Cobra
®
Electronics ofrece los siguientes servicios de apoyo al cliente:
Centro automatizado de ayuda
Únicamente inglés. Disponible las 24 horas del día, todos los días del año, llamando por teléfono al 773-889-3087.
Operadores de ayuda al cliente
Inglés y español. Disponibles de 8:00 a.m. a 6:00 p.m., hora del centro de EE.UU.,
de lunes a viernes (excepto días festivos), llamando por teléfono al 773-889-3087.
Preguntas
Inglés y español. Puede enviar sus preguntas por fax al 773-622-2269.
Ayuda técnica
Únicamente inglés. www.cobra.com (en Internet: preguntas más frecuentes). Inglés y español. Correo electrónico:
productinfo@cobra.com
Ayuda fuera de los EE.UU.
Comuníquese con un distribuidor de productos Cobra
®
de su localidad.
Si su producto requiere servicio de fábrica, comuníquese con Cobra
®
antes de enviar el radio.
De esta manera obtendrá el tiempo de respuesta más rápido en la reparación.
Se le puede solicitar que envíe el radio a la fábrica Cobra
®
. Para el servicio y la devolución del producto, será necesario que
proporcione lo siguiente:1) Para reparaciones cubiertas por la garantía, incluya un comprobante de compra, como sería una
fotocopia o una copia al carbón del recibo de compra. No podemos devolver los recibos originales. 2) Envíe todo el producto.
3) Incluya una descripción de lo que sucede con el radio. Incluya su nombre claramente escrito a máquina o con letra de
molde, así como la dirección a la que deberá devolverse el radio. 4) Embale el radio de manera segura para evitar daños
durante el transporte. De ser posible, utilice los materiales de embalaje originales. 5) Envíe el producto con los gastos de
transporte y seguro pagados por adelantado, utilizando un servicio de entregas con rastreo, como United Parcel Service (UPS)
o correo de primera clase, para evitar que se extravíe durante el envío. Envíe el producto a: Cobra
®
Factory Service, Cobra
®
Electronics Corporation, 6500 West Cortland Street, Chicago, IL 60707 USA. 6) Si el radio está cubierto por la garantía, será
reparado o cambiado dependiendo del modelo. Por favor, deje pasar de tres a cuatro semanas antes de comunicarse con
nosotros para conocer el estado del radio.Si el radio está fuera del período de garantía, se le enviará una carta informándole
del cargo de reparación o reemplazo. Si tiene preguntas al respecto, llame al 773-889-3087 para obtener ayuda.
GARANTIA LIMITADA DE UN ANO PARA PRODUCTOS COMPRADOS EN EE.UU.
Cobra
®
Electronics Corporation garantiza que sus radios Cobra
®
GMRS, así como las piezas componentes de los mismos,
estarán libres de defectos de mano de obra y materiales durante un período de un año a partir de la fecha de compra por parte
del primer consumidor. Esta garantía podrá ser ejercida por el primer comprador consumidor, siempre y cuando el producto se
haya adquirido en los EE.UU. Cobra
®
reparará o reemplazará, sin cargo y a su discreción, los radios GMRS, productos y
componentes, previa entrega de los mismos al Departamento de Servicio de Fábrica Cobra
®
acompañados por un comprobante
de la fecha de compra por parte del primer consumidor, como sería una copia del recibo de compra. Usted deberá pagar los
cargos de flete iniciales relacionados con el envío del producto para el servicio por garantía, pero Cobra
®
cubrirá los cargos de
devolución del producto si éste es reparado o reemplazado de conformidad con la garantía. Esta garantía le concede derechos
legales específicos y usted también puede tener otros derechos, los cuales pueden variar de un estado a otro.
Exclusiones: Esta garantía limitada tendrá validez en los siguientes casos: 1) productos dañados por accidentes; 2) abuso o uso
indebido del producto o como consecuencia de alteraciones o reparaciones no autorizadas; 3) si el número de serie ha
sido alterado, dañado o eliminado; 4) si el propietario del producto reside fuera de Estados Unidos.
Todas las garantías implícitas, incluso las garantías de comerciabilidad e idoneidad para un fin específico, están limitadas a la
vigencia de esta garantía. Cobra
®
no será responsable por daños incidentes, consecuentes o de otro tipo, como son,
sin limitación alguna, los daños provocados por la pérdida de uso o el costo de instalación. Algunos estados no
permiten limitaciones a la duración de una garantía implícita o no permiten la exclusión o limitación de los daños
incidentes y consecuentes, por lo cual las limitaciones previamente especificadas tal vez no se apliquen en su caso.
En el caso de productos comprados fuera de EE.UU., comuníquese con un distribuidor de productos Cobra
®
de su localidad
para obtener información sobre la garantía.
Nombre
Dirección (no se aceptan apartados postales)
Ciudad Estado o provincia Código postal País
Teléfono
Número de tarjeta de crédito Tipo: ❒Visa ❒ Mastercard ❒ Discover Fecha de vencimiento
Firma del cliente
Núm. artículo Costounitario enEE.UU. Cantidad Importe
Subtotal en EE.UU.
(Impuesto,
de ser aplicable)
Manejo y envío
Total
Accesorios optativos
Encontrará accesorios de alta calidad con los distribuidores
Cobra
®
de su localidad. En Estados Unidos, también puede
colocar su pedido directamente con Cobra
®
.
Pedidos en los EE.UU.
Llame al 773-889-3087 para conocer los precios o
visite www.cobra.com.
Para pedidos con tarjeta de crédito,
llene este formulario de pedidos y envíelo por fax al
773-622-2269. También puede llamar al 773-889-3087
(marque 1 en el menú principal) de 8:00 a.m. a 6:00 p.m.,
hora del centro de EE.UU., de lunes a viernes.
Elabore el cheque o giro monetarioa la orden de:
Cobra
®
Electronics, Attn: Accessories Dept.
6500 West Cortland Street, Chicago, IL 60707 USA
Para efectuar pedidos vía Internet,
visite nuestro sitio en www.cobra.com
La línea de productos
de calidad Cobra
®
también incluye:
Radios de banda
ciudadana (CB)
Radios microTALK
®
Detectores de radar y láser
Sistemas de advertencia
de tráfico Safety Alert
®
Sistemas mundiales
de determinación de
posición (GPS)
Accesorios HighGear™
Importe Manejo y envío*
$10,00 o menos . . . . . . . . . $3,00
$10,01-$25,00. . . . . . . . . . $5,50
$25,01-$50,00. . . . . . . . . . $7,50
$50,01-$90,00. . . . . . . . . $10,50
$90,01-$130,00. . . . . . . . $13,50
$130,01-$200,00. . . . . . . $16,50
$200,01 o más. . . . . . . . . 10% de
la compra
Tabla de impuestos
Ohio y Wisconsin, agregue el 5%
Indiana y Michigan, agregue el 6%
Illinois, agregue el 8,75%
*Para envíos a Alaska, Hawaii y Puerto Rico, agregue $26,95 para envíos por
FedEx para el día siguiente o $10,95 para envíos por FedEx para el día subsiguiente.
Excluye los fines de semana y días festivos.
Plazo de entrega dentro de los EE.UU. será entre 2 y 3 semanas.
Los precios están sujetos a cambios sin aviso previo.