電話的疑難排解
Cisco Unified IP Phone 7906G
及
7911G
(用於
Cisco Unified CallManager 4.1(3)
) 49
檢視電話管理資料
系統管理員可能會為了疑難排解問題,而要求您存取電話上的管理資料。
使用品質報告工具
系統管理員在疑難排解效能問題時,可能會暫時使用「品質報告工具
(QRT)
」設定您的電話。您可以按
QRT
,將資訊送交系統管理員。
QRT
會因組態不同而可以:
• 立即報告目前通話的音訊問題
• 從種類清單中選取一般問題,並選擇原因代碼
當要求您
...
請
...
存取網路組態資料 按
,然後選擇設定
>
網路組態,再選取所要檢視的網路組態項目。
存取狀態資料 按
,然後選擇設定
>
狀態,再選取所要檢視的狀態項目。
存取電話機型資訊 按
,然後選擇設定
>
機型資訊。
存取電話通話及語音品
質資訊
按
,然後選擇設定
>
狀態
>
通話統計資料。